FAQ
FAQ – Häufig gestellte Fragen
Hier findest Du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unserer Spiegel Fotobox und unserer Dienstleistung. Unser Ziel ist es, Dir alle notwendigen Informationen auf einfache und klare Weise zur Verfügung zu stellen. Wir aktualisieren unsere FAQ regelmäßig, um sicherzustellen, dass Du immer die neuesten und relevantesten Informationen enthältst.
Wenn Du immer noch nicht die gewünschte Antwort finden kannst, zögere bitte nicht, uns über unser Kontaktformular zu erreichen. Unser Team steht Dir gerne zur Verfügung, um Deine Fragen persönlich zu beantworten.
Habt ihr Requisiten dabei?
Ja! Wir bringen einen Haufen cooler Verkleidungen und Requisiten mit, so dass Deine Gäste sich verkleiden oder einfach nur lustig Posen können.
Gibt es einen Bilderrahmen für die Fotos?
Klar! Wir gestalten nach Absprache mit Dir bis zu drei ganz individuelle Rahmen, welche Deine Gäste dann, während der Presets auswählen und drucken können.
Wie kommt die Fotobox zu uns?
Wir bringen die Fotobox ca. 1 Stunde vor Standzeit an den Veranstaltungsort und nehmen diese in Betrieb. Es gibt eine kleine Einweisung und dann könnt ihr loslegen! Nach der Standzeit, bauen und holen wir die Box wieder ab.
Kann ich auch während des Events meine Buchungszeit verlängern?
Du kannst uns gerne auch noch während des Events eine Nachricht schreiben oder anrufen und um Verlängerung bitten. Wenn das möglich ist, sollte das gegen Aufpreis kein Problem darstellen.
Bekomme ich die ausgedruckten Bilder auch digital?
Im Paket Rise und Evolve sind alle Bilder als digitale Kopie enthalten. Du erhältst von uns einen Download-Link und kannst Dir die Bilder ganz gemütlich herunterladen.
Vor welchem Hintergrund wird fotografiert?
Gegen Aufpreis können wir entweder eine mit Dir abgestimmte Leinwand als Hintergrund aufstellen oder direkt in der Box per Greenscreen inkludieren, so dass wir hier von den Möglichkeiten kaum begrenzt sind.
Welche Bildqualität wird fotografiert und gedruckt?
Alle unsere Bilder werden von einer hochauflösenden Spiegelreflexkamera geschossen und ich höchster Bildqualität auf Thermo-Fotopapier ausgedruckt.
Wie wird die Fotobox bedient?
Die Spiegel Fotobox wird per Touch auf dem Spiegel selbst bedient.
Muss ich über die Buchungsseite buchen?
Es ist auch möglich direkt bei uns zu buchen. Schreib uns dazu einfach eine E-Mail und wir stimmen mit Dir einen möglichen Buchungstermin ab.
Muss ich über die Buchungsseite bezahlen?
Es ist auch möglich uns deine Anzahlung und auch die Schlusszahlung direkt auf unser Bankkonto zu überweisen.
Wie genau funktioniert der Buchungsvorgang?
- Auf unserer Buchungsseite den Wunschtermin auswählen.
- Das gewünschte Paket anwählen.
- Mögliche Zubuchoptionen aussuchen.
- Die Adressdaten ausfüllen.
- Die Bezahlart wählen.
- AGBs und Datenschutz bestätigen.
- Die Buchungsliste überprüfen ob alles stimmt.
- Buchung durchführen
Sobald Du deine Buchung durchgeführt hast, melden wir uns bei Dir um die Details zu besprechen. Gerne kannst Du bei Fragen auch vor der Buchung uns kontaktieren.
Wie funktioniert der Auf- und Abbau?
Wir bauen die Fotobox ca. eine Stunde vor Eventbeginn auf, machen einen Funktionstest und passen die Belichtung usw. an die Umgebung an. Anschließend folgt eine kleine Einweisung. Je nachdem ob Du einen Begleitservice gebucht hast oder nicht, bleiben wir oder kommen erst zum Abbau der Box wieder.
Kann die Fotobox im Freien stehen?
Nein, da die Fotobox mit hochsensibler Technik ausgestattet ist, ist ein Betrieb im Freien nicht möglich. Es muss immer ausreichende Überdachung und Regenschutz vorhanden sein.
Muss die Fotobox betreut werden?
Die Fotobox läuft über den ganzen Event automatisch. Die Bedienung passiert durch die Gäste und den von der Fotobox vorgegeben intuitiven Workflow. Der Drucker beinhaltet genug Papier für das gebuchte Paket. Außer bei der Flatrate kann es dazu kommen, dass Papier und Thermoband gewechselt werden muss. Das geht auch ganz schnell und dauert nur wenige Minuten!
In unserem Video oder auf unserer Anleitung kannst Du dir den Wechsel bequem vor und auch während dem Event ansehen. Sollte es mal nicht funktionieren, dann ruf uns einfach auf unserer Service-Nummer xxxxxxxxxx an.
Ansonsten steht Dir auch unser Begleitservice zur Buchung zur Verfügung. Wir begleiten dann den ganzen Event und kümmern uns Deine Gäste und die technischen Dinge an der Fotobox!
Was ist eine Foto-Print Flatrate?
Mit der Flatrate hast Du kein Limit was den Bildruck betrifft. Du solltest zwar den Druck je Bild limitieren aber nicht die Gesamtanzahl. So besteht nicht die Gefahr, dass Dein gebuchtes Limit nicht ausreicht!
Kann ich das Bild auf mein Hand laden?
Wenn Du das für Deine Gäste ermöglichen möchtest – kein Problem. Wir zeigen zu jedem Bild einen QR-Code mit dem der Gast unkompliziert das Bild auf sein Handy erhält.